Pusat Bantuan
Pertanyaan yang sering diajukan seputar starcustomeprinting.
Tentang starcustomeprinting
Platform print-on-demand yang memungkinkan Anda mendesain & memesan produk custom satuan tanpa minimum order, diproduksi dan dikirim dalam 1–3 hari kerja.
Tidak. Anda bisa memesan mulai dari 1 pcs untuk seluruh katalog aktif.
Pemesanan
Pilih produk → buka editor → upload gambar/teks → atur posisi → pilih warna & ukuran → tambah ke keranjang → checkout → bayar.
Login terlebih dahulu, lalu klik "Simpan Desain" di editor. Desain tampil di menu Desain Saya.
Bisa. Gunakan halaman Cek Order dengan kode order dan nomor HP Anda.
Pembayaran
Transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), GoPay, QRIS, kartu kredit Visa/Mastercard, dan Indomaret.
Mohon maaf, saat ini kami tidak melayani COD (bayar di tempat).
Isi form Konfirmasi Pembayaran dengan kode order, bank tujuan, jumlah & bukti transfer. Finance memverifikasi ≤ 1 hari kerja.
Pengiriman
Produksi & siap kirim 1–3 hari kerja (Senin–Sabtu) setelah pembayaran terverifikasi.
J&T, SiCepat, JNE, Wahana, dan Pos Indonesia ke seluruh Indonesia.
Pengembalian
Kirim foto bukti + kode order ke CS dalam 7 hari sejak barang diterima. Kami ganti produk atau refund 100%.
Mohon maaf, penukaran karena salah pilih ukuran/desain oleh konsumen tidak dapat kami terima.
Produk & Cetak
Bergantung produk: DTF, DTG, sublimasi, UV print, atau bordir sesuai spesifikasi di halaman produk.
Akun & Toko
Daftar akun, lalu buka menu Buka Toko / Toko Saya. Setelah toko aktif, Anda bisa listing desain ke marketplace.
Masih butuh bantuan?
Hubungi CS