Klaim yang kami terima
- Salah kirim ukuran/produk (kesalahan kami)
- Produk cacat atau rusak saat diterima
- Hasil cetak salah / tidak sesuai desain final
Yang tidak dapat kami terima
- Salah memilih ukuran oleh konsumen
- Salah desain / typo pada desain buatan konsumen
- Perbedaan warna layar vs cetak dalam batas wajar
Cara mengajukan
Ajukan tiket komplain dari akun Anda dalam 7 hari sejak barang diterima, lengkapi foto bukti dan kode order. Tim CS akan menindaklanjuti investigasi.